Kundendienste
Kontaktinformationen:
- Unternehmensname: NATEA KLG
- Adresse: Rothenburgstrasse 6, 6020 Emmenbrücke, Schweiz
- E-Mail: info@natea.ch
- Website: www.natea.ch
Öffnungszeiten des Kundendienstes:
- Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00
- Samstag: 09:00 - 12:00
- Sonntag: Geschlossen
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:
- Bedingungen: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, ungetragen, in Originalverpackung
- Verfahren: Kontaktaufnahme per E-Mail an info@natea.ch. Rücksendeadresse und Rücksendeetikett werden nach Kontaktaufnahme bereitgestellt.
- Erstattung: Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Umtausch: Umtausch ist möglich, jedoch trägt der Kunde die Versandkosten für den Umtausch. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Versandinformationen:
-
Versandoptionen:
- Standardversand (1-3 Werktage)
- Expressversand (1 Werktag)
-
Versandkosten:
- Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz ab einem Bestellwert von CHF 50,00
- Standardversand: CHF 5,00
- Expressversand: CHF 15,00
- Versanddienstleister: Swiss Post
Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Pflegehinweise für Schmuck:
- Reinigung: Reinigen Sie Ihren Schmuck mit einem weichen Tuch und milder Seifenlösung. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel.
- Aufbewahrung: Bewahren Sie Ihren Schmuck in einem Schmuckkästchen oder einem weichen Beutel auf, um Kratzer zu vermeiden.
- Vorsichtsmaßnahmen: Legen Sie Ihren Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen oder sportlichen Aktivitäten ab, um Beschädigungen zu vermeiden.
- Wartung: Lassen Sie Ihren Schmuck regelmäßig von einem Fachmann überprüfen, um sicherzustellen, dass er in gutem Zustand bleibt.
Social Media und andere Kommunikationskanäle:
- Facebook:
- Instagram:
- WhatsApp: (bitte verwenden Sie diese Nummer für direkte Anfragen über WhatsApp)
- Twitter:
- Pinterest: